• 글씨크기확대
  • 글자크기기본
  • 글씨크기축소
  • 인쇄

온라인예약

온라인예약 무통장 입금 계좌

이용안내

이용안내

예약안내

숙박시설 예약은 오늘날짜 하루뒤부터 60일(정오 12시부터 가능)까지 예약하실 수 있으며, 3박 4일까지 가능합니다.
  • 숙박시설 예약취소시 취소자는 2시간동안 예약을 할 수 없습니다.
    임의로 가예약을 잡은 후 취소, 일정변경 후 즉시 재예약을 함으로써 다른 사용자들에게 피해를 주는 행위를 방지하기 위한 조치이오니 양해바랍니다.
  • 숙박시설 예약 후 일정 및 시설변경은 불가능하며, 반드시 예약취소 후 재예약만이 가능합니다.
    많은 사람들이 사용하는만큼 신중히 신청하셔서 다른 사용자들에게 피해를 주는 일이 없도록 해주세요.

휴관일

  • 매주 월요일. (단, 성수기는 무휴로 한다)
    • 성수기 : 매년 7월 10일 ~ 8월 20일
  • 기타 공공운영상 필요하다고 인정하여 정하는 날 (임시휴관)

숙박시설 이용안내

본 시설은 환경설질환 예방관리 교육시설로 금주, 금연 시설입니다.
알레르기를 유발할 수 있는 반려동물의 출입을 제한합니다.
고객님의 안전을 위하여 객실 내 취사도구 등 화재의 소지가 있는 물품에 대하여 엄격히 제한하고 있으며, 금지물품 사용 적발시 퇴실조치 될 수 있음을 양지하여 주시기 바랍니다.
※반입금지 물품 : 휴대용가스렌지, 캠핑용버너, 압축가스[부탄가스/압축연료] 숯, 야외바비큐형그릴 등
  • 숙박시설을 이용하고자 할 때는 인터넷 홈페이지로 60일전부터 예약 가능 합니다.
  • 예약당일 방문 시에는 예약자 확인을 위해 반드시 신분증을 지참하여 주시기 바랍니다.
  • 예약자는 예약일로부터 3일 이내에 이용료를 납부하여야 하며, 이를 납부하지 않을 경우 예약이 자동취소됩니다.
  • 예약일이 최초 사용일 3일 이내인 경우에는 최초사용일 전날까지 이용료를 납부하여야 합니다.
  • 무통장 입금시 예약하신 분 이름과 불일치 할 경우 꼭 전화를 통해 알려주시기 바랍니다.
    (미연락시 예약취소 등 불이익이 있을 수 있습니다.)
  • 1일 이용시간은 당일 14시 ~ 익일 11시 입니다.
  • 퇴실시 객실키는 프런트에 반납하여 주시기 바랍니다.
  • 숙박시설 사용시간을 초과한 경우는 추가요금을 징수합니다.
    • 1시간 초과 시 이용료의 10%, 4시간 초과 시 1일 사용료를 추가로 납부하여야 합니다.
  • 숙박시설 이용자에 한하여 무릉계곡 주차료를 면제 해드립니다.

기타사항

  • 이용료를 감면받고자 하는 경우는 신분증 등 증빙서류를 제시하여야 합니다.

취소 및 이용료 반환

  • 소비자기본법 제16조 및 소비자분쟁해결기준에 의거 다음 각호에 해당하는 경우 이용료의 전부 또는 일부를 반환할 수 있습니다.
  • 1. 이용료 전부를 반환하는 경우
    • 천재지변 또는 그 밖의 불가항력의 사유로 센터를 이용하지 못하였을 경우
    • 센터의 특별한 사정으로 이용이 취소 또는 정지되었을 경우
  • 2. 이용료 일부를 반환하는 경우
    • 회의실 및 프로그램 참가자가 사용 전날까지 그 사용을 취소한 경우 이용료의 50% 반환